Agent는 누구나 만들 수 있습니다. 하지만 금융 Agent는 금융 업무를 이해해야 합니다.
AX Live는 금융 서비스의 고객경험을 만들어왔습니다. 이제 그 서비스를 AI Agent로 확장합니다.

모든 서비스는 Agent에 맞게 다시 설계될 것입니다. 우리는 그 방식의 표준을 세우려 합니다.
더 나은 모델보다, 더 나은 행동. 그것이 AX Live의 방향입니다.

AI Agent의 행동은 다섯 가지 질문에서 시작됩니다.
누구에게, 언제, 무엇을, 어떻게, 왜 행동해야 하는지를 정의합니다.

행동은 여섯 가지 요소로 완성됩니다.
대화·상태·맥락·가드레일·의사결정·사람전환까지. 여섯 요소가 하나의 일관된 행동 체계를 만듭니다.

AX Framework는 네 단계의 방법으로 실행됩니다.
업무를 정의하고, 행동을 구체화하여 AI UX까지 연결합니다.

행동은 검증으로 증명됩니다. 정의한 행동은 실제 환경에서도 일관되게 유지되어야 합니다.
AX BA Tester는 예외 상황에서 AI Agent의 행동을 검증하는 Product입니다.

스크린 UI 중심의 업무를 대화 중심으로 전환하기 위해, Agent 업무프로세스의 표준을 정의합니다.

고객의 성향과 목적에 따라 사용자와 운영자 모두에게 최적화된 Agent 서비스를 기획합니다.

서비스의 장점과 핵심 고객의 니즈를 바탕으로 명확한 컨셉을 도출해 Agent 서비스에 적용합니다.

앞 단계의 업무 기준과 서비스 경험을 하나의 Agent Experience System으로 구성합니다.

설계된 Agent 서비스를 실제로 작동시키는 제품입니다.

서비스를 설계하고 그 행동을 검증하는 전용 도구입니다.

개별 제품을 하나로 통합한 풀패키지 플랫폼입니다.